MSN聯繫人頻受阻應用創新亟需入鄉隨俗
據《南方日報》報導,廣州的網友近日發現,自己的MSN聯繫人被自動設定為阻止,這給他們的生活和工作帶來不小影響。不少人都表示,希望MSN 盡快改進包括傳輸文件等相應功能。對於用戶的這種訴求,MSN中國總經理劉振宇表示,“密切關注用戶所遇到的問題並積極調查”,會考慮適時推出更多新產品和服務。
MSN中國成“雞肋”
“最近MSN聯繫人被阻止的情況似乎非常嚴重,在我的MSN上,有一家公司的幾個聯繫人都同時被阻止了,感覺就是MSN傷得不輕。”北京某視頻網站的工作人員表示,MSN軟件頻頻出現問題讓他苦惱不已。而這種情況目前在北京、上海等城市出現得相當頻繁。
事實上,在最初MSN的條件可謂得天獨厚。藉著Windows的“東風”,MSN在上世紀末風靡了相當一段時間。尤其在產品定位上,MSN弱化娛樂交友,突出商務為導向、多元應用相配合的品牌特色,令其受到很多白領的喜愛。相對高素質的用戶群體也使MSN佔據了即時通訊產品的“高端”。
然而,這樣優厚的先天條件卻並沒有令MSN在中國的即時通訊市場脫穎而出。中國的MSN用戶漸漸發現這個“富家子弟”身上有這樣或那樣的毛病。
首先,是垃圾信息。不少MSN用戶都有這樣的經歷:莫名其妙的遭遇陌生人“添加聯繫人”請求,一旦通過,不是在一條廣告語後聯繫人再無音訊,就是不斷收到一些交友網站的“騷擾式”廣告轟炸。據《中國企業報》統計,95%以上MSN用戶曾被騷擾過。這也令不少網友憤怒不已:以微軟的技術能力,難道沒辦法對這種情況說“不”嗎?
更讓用戶無法接受的是,MSN頻繁出現大面積掉線、聯繫人受阻的情況。從2004年開始,MSN幾乎每年都會出現大面積掉線、登錄異常的情況。這對於依賴MSN進行辦公工作的白領來說幾乎是“毀滅性”的打擊。對於這種情況,儘管MSN官方每次都表示會關注,但似乎一直沒有比較清晰的原因分析,也不見有什麼解決辦法。
功能單一MSN難敵“地頭蛇”
相對於上述“質量問題”,MSN還有一大“軟肋”同樣不能忽視,那就是它在中國的功能單一。 3月17日,經營7年之久的MSN SPACES正式離開公眾的視野,這一服務鼎盛時曾擁有將近三千萬用戶,而現在卻慘淡收場。儘管中國傳媒大學新媒體研究院院長趙子忠教授認為,這一服務的關閉有來自自身經營方面的多種原因。但不能否認的是:在國外,MSN的功能不少,但在國內,它只能說“赤裸得只剩下溝通功能與郵箱服務”了。這讓MSN看起來有些“雞肋”。
提到MSN,人們總會聯想到另一款出色的即時通訊軟件——騰訊QQ。人們一度曾認為MSN這一“強龍”會是“地頭蛇”QQ的最大對手。然而想像中的“強強對決”似乎一直沒有發生,反而是“強龍”在“地頭蛇”的攻擊下手足無措,頻頻退守。來自易觀國際的數據顯示,騰訊QQ在整個IM市場中佔有的份額是76.37%,MSN的數字只剩下4.34%。
其實QQ的口碑並沒有那麼“堅挺”,想想那些強制彈出的廣告,想想那結半強制“推薦”的插件,用戶一邊恨著QQ的霸道,一邊又捨不得自己一長串的QQ好友;掛到一定等級的QQ號;花了不少錢的QQ秀、QQ空間、QQ寵物……如果QQ仍是當初單一的即時通訊軟件,用戶也許不會這樣“不捨”,但QQ 並非如此。從最初孤單單一隻企鵝,到和網易學習交友業務,和盛大學習網絡遊戲……“企鵝軍團”在身上綁定了太多“附加價值”,這種兼容並蓄的發展方式借助QQ本身的用戶粘性,抓住了用戶的心理,那就是:如果一種產品、一個賬號就能聊天、能遊戲、能博客,我為什麼還要選那麼多產品呢?
應用創新亟需入鄉隨俗
蓋茨曾經說過,他確信中國最終將成為微軟最大的市場,儘管這有可能需要10年時間。當下,也許是有感於自身佔有率的不斷“退守”,或是QQ不斷完善功能帶來的成功,亦或是百度Hi、Gtalk等線上工具帶來的壓力,MSN和它背後的微軟顯然開始正視中國市場了。最近MSN和新浪宣布達成一項合作,雙方合作的項目包括微博、博客、即時通信以及門戶業務,其重頭戲是互相開放平台。
對MSN來說這顯然是一步“好棋”,新浪的規模、口碑都不錯,新近的微博業務更是吸納了不少用戶。開放平台之後MSN自然可以藉勢增加關注度。但是從本質上說,如果MSN在服務及本地化方面沒有根本性的改變,僅僅是短期內用戶數量的增加,並不能扭轉其頹勢。
但MSN的本土化之路倒也不必照搬QQ,因為後者近年來在業務上的不斷融合,在給用戶服務“豐富”印象之外也有“雜亂”之感。 MSN的優勢在於它的商務性,做專做精未嘗不是產品的經營之道。這就需要MSN一方面融合更多有針對性的服務,另一方面,則是要把好“質量關”。斷線、垃圾信息什麼的自然越少越好。
新月真人秀聊天室
回复删除夫妻網聊天室
夫妻真人秀聊天室
MFC的視頻網站
MFC的美女主播
開放一點視頻聊天室
人人開放激情聊天室
好聊天室女視頻聊
視頻群聊
視頻聊
隨聊視頻聊天室
一夜情免費交友
免費交友網站一夜
免費交友網站有哪些
六房間免費交友有緣網
全城熱戀免費交友網站
免費交友樂園約炮
不收費同城交友網
免費美女視頻聊天室
視頻交友互動社區
同城視頻交友網站
真人美女視頻交友聊天室
真人美女視頻交友
69秀美女秀場
美女愛愛視頻真人
美女真人視頻聊天看
誰有美女真人視頻的QQ號
美女真人斗地主視頻版
美女真人視頻斗地主
美女真人舌吻教學視頻
美女視頻高清播放
美女DJ視頻現場高清
美女脫身視頻高清
韓國美女視頻
日本美女視頻
美女熱舞視頻
美女視頻六房間
男人和美女親熱視頻
美女視頻直播
美女視頻高清
美女真人視頻網
真人美女黃片視頻
真人美女視頻
美女腿中間開大門視頻
美女一件也不穿的視頻
美女穿C字褲刮毛視頻
比照美女視頻
深港DJ俱樂部真人視頻
性姿勢真人視頻
293視頻聊天室