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2011年3月24日星期四

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QQ空間為何加盟MSN的開放陣營?
現在,在Messenger Connect平台連接的不僅僅是MSN和新浪,上圖是該平台中國區的合作夥伴頁面,頁面上我們可以看到幾乎所有主流的SNS網站的影子:新浪博客、新浪微博、網易博客、網易微博、騰訊QQ空間、豆瓣、蝦米音樂網、56網等近20家門戶及社交網站與MSN進行了對接。

對接之後,用戶可以用MSN的帳號登錄其他的社交網絡;而在MSN上,可以分享音樂,圖片,鏈接,也可以實時看到好友在其他社交網站上的更新情況。這意味著,現在登錄MSN後,可以同時看到20多個網站上好友微博、博客和空間的更新,而沒有必要挨個登錄。

在20個網站中,最讓筆者吃驚的是,這其中竟然出現了中國最大社區——騰訊的QQ空間。看來,MSN用戶和QQ用戶之間的距離並不遙遠,他們已經被聚合在MSN的開放平台上了。而微軟能吸引騰訊加入的原因我分析有兩點:一是,微軟在全球放棄了MSN Space;第二,騰訊也在走開放之路。

當然,這還僅僅是Messenger Connect與中國網站的合作。在全球,已經有超過一百萬個網站與Windows Live 進行了分享互聯,Messenger Connect聯盟的陣營相當龐大。
開放是微軟最重要的基因
在中國,經常看到很多跨​​國公司的網站的業務萎靡不振或者無疾而終,譬如,谷歌被百度擠兌的僅剩20%市場份額,Myspace現在已經沒有多少動靜,Facebook根本就不敢踏入中國。國外互聯網巨頭必然在中國遭遇滑鐵盧似乎已經成為一種魔咒。
MSN卻是個例外。 MSN中國已經擁有數十個熱門頻道,是唯一一個國外品牌的門戶網站,卻在中國越做越大,而“開放”二字恰是其成功的最重要的原因。微軟自己不做內容,而是通過合作,把中國最優秀的垂直網站的內容聚合到一起。這樣不但規避了在中國做內容的政策風險,同時匯聚了最優秀的內容資源。微軟的開放成就了一個MSN中國這個內容平台。
微軟去年宣布要在全球範圍內逐漸停止Space服務時,我擔心,微軟Space是否出了什麼問題,內容平台是否就此萎縮。現在看來, Space的退出,恰恰是為了Messenger Connect開闢了道路。如果微軟還保留中國的Space業務,騰訊會讓QQ空間與MSN 對接麼?如果微軟在全球保留Space業務,會有上百萬和網站跟微軟合作麼?肯定不會。
所以,開放才是MSN的重要的基因,這正如產品是蘋果的基因,搜索技術是谷歌的基因,社交是Facebook的基因一樣,沒有“開放”就沒有過去微軟在操作系統的成功,沒有上萬個遊戲、軟件商的支持,微軟現在的Windows平台不可能固若金湯。
同樣,筆者認為如果沒有開放也就沒有微軟未來的成功,筆者在MSN中國的開放式運營、 Messenger Connect在全球的百萬合作夥伴、微軟和諾基亞在移動操作系統上的合作都證明了這一點。微軟的開放基因成就微軟過去的成功,而這種開放基因也將成就微軟的未來地位。

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MSN聯繫人頻受阻應用創新亟需入鄉隨俗

據《南方日報》報導,廣州的網友近日發現,自己的MSN聯繫人被自動設定為阻止,這給他們的生活和工作帶來不小影響。不少人都表示,希望MSN 盡快改進包括傳輸文件等相應功能。對於用戶的這種訴求,MSN中國總經理劉振宇表示,“密切關注用戶所遇到的問題並積極調查”,會考慮適時推出更多新產品和服務。

  MSN中國成“雞肋”

“最近MSN聯繫人被阻止的情況似乎非常嚴重,在我的MSN上,有一家公司的幾個聯繫人都同時被阻止了,感覺就是MSN傷得不輕。”北京某視頻網站的工作人員表示,MSN軟件頻頻出現問題讓他苦惱不已。而這種情況目前在北京、上海等城市出現得相當頻繁。

事實上,在最初MSN的條件可謂得天獨厚。藉著Windows的“東風”,MSN在上世紀末風靡了相當一段時間。尤其在產品定位上,MSN弱化娛樂交友,突出商務為導向、多元應用相配合的品牌特色,令其受到很多白領的喜愛。相對高素質的用戶群體也使MSN佔據了即時通訊產品的“高端”。

然而,這樣優厚的先天條件卻並沒有令MSN在中國的即時通訊市場脫穎而出。中國的MSN用戶漸漸發現這個“富家子弟”身上有這樣或那樣的毛病。

  首先,是垃圾信息。不少MSN用戶都有這樣的經歷:莫名其妙的遭遇陌生人“添加聯繫人”請求,一旦通過,不是在一條廣告語後聯繫人再無音訊,就是不斷收到一些交友網站的“騷擾式”廣告轟炸。據《中國企業報》統計,95%以上MSN用戶曾被騷擾過。這也令不少網友憤怒不已:以微軟的技術能力,難道沒辦法對這種情況說“不”嗎?

更讓用戶無法接受的是,MSN頻繁出現大面積掉線、聯繫人受阻的情況。從2004年開始,MSN幾乎每年都會出現大面積掉線、登錄異常的情況。這對於依賴MSN進行辦公工作的白領來說幾乎是“毀​​滅性”的打擊。對於這種情況,儘管MSN官方每次都表示會關注,但似乎一直沒有比較清晰的原因分析,也不見有什麼解決辦法。

  功能單一MSN難敵“地頭蛇”

相對於上述“質量問題”,MSN還有一大“軟肋”同樣不能忽視,那就是它在中國的功能單一。 3月17日,經營7年之久的MSN SPACES正式離開公眾的視野,這一服務鼎​​盛時曾擁有將近三千萬用戶,而現在卻慘淡收場。儘管中國傳媒大學新媒體研究院院長趙子忠教授認為,這一服務的關閉有來自自身經營方面的多種原因。但不能否認的是:在國外,MSN的功能不少,但在國內,它只能說“赤裸得只剩下溝通功能與郵箱服務”了。這讓MSN看起來有些“雞肋”。

提到MSN,人們總會聯想到另一款出色的即時通訊軟件——騰訊QQ。人們一度曾認為MSN這一“強龍”會是“地頭蛇”QQ的最大對手。然而想像中的“強強對決”似乎一直沒有發生,反而是“強龍”在“地頭蛇”的攻擊下手足無措,頻頻退守。來自易觀國際的數據顯示,騰訊QQ在整個IM市場中佔有的份額是76.37%,MSN的數字只剩下4.34%。

其實QQ的口碑並沒有那麼“堅挺”,想想那些強制彈出的廣告,想想那結半強制“推薦”的插件,用戶一邊恨著QQ的霸道,一邊又捨不得自己一長串的QQ好友;掛到一定等級的QQ號;花了不少錢的QQ秀、QQ空間、QQ寵物……如果QQ仍是當初單一的即時通訊軟件,用戶也許不會這樣“不捨”,但QQ 並非如此。從最初孤單單一隻企鵝,到和網易學習交友業務,和盛大學習網絡遊戲……“企鵝軍團”在身上綁定了太多“附加價值”,這種兼容並蓄的發展方式借助QQ本身的用戶粘性,抓住了用戶的心理,那就是:如果一種產品、一個賬號就能聊天、能遊戲、能博客,我為什麼還要選那麼多產品呢?

  應用創新亟需入鄉隨俗

蓋茨曾經說過,他確信中國最終將成為微軟最大的市場,儘管這有可能需要10年時間。當下,也許是有感於自身佔有率的不斷“退守”,或是QQ不斷完善功能帶來的成功,亦或是百度Hi、Gtalk等線上工具帶來的壓力,MSN和它背後的微軟顯然開始正視中國市場了。最近MSN和新浪宣布達成一項合作,雙方合作的項目包括微博、博客、即時通信以及門戶業務,其重頭戲是互相開放平台。

對MSN來說這顯然是一步“好棋”,新浪的規模、口碑都不錯,新近的微博業務更是吸納了不少用戶。開放平台之後MSN自然可以藉勢增加關注度。但是從本質上說,如果MSN在服務及本地化方面沒有根本性的改變,僅僅是短期內用戶數量的增加,並不能扭轉其頹勢。

但MSN的本土化之路倒也不必照搬QQ,因為後者近年來在業務上的不斷融合,在給用戶服務“豐富”印象之外也有“雜亂”之感。 MSN的優勢在於它的商務性,做專做精未嘗不是產品的經營之道。這就需要MSN一方面融合更多有針對性的服務,另一方面,則是要把好“質量關”。斷線、垃圾信息什麼的自然越少越好。

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她是MSN表情天后
你也許不知道彎彎是誰,但一定看過她創作的MSN表情系列――那些取材於親身生活感悟的塗鴉日誌與圓頭圓腦的小人物讓彎彎收穫了過億的點閱量,並成為白領和學生的代言人。自《可不可以不要上班》、《可不可以不要上學》、《可不可以天天出去玩》等暢銷繪本作品之後,彎彎近日又帶著最新繪本《可不可以不要鐵飯碗》、《彎家有娘初長成》以及最重要的繪本主角――她的母親“彎娘”來到深圳宣傳。本報記者對她進行了專訪。

  誤打誤撞成為繪本作家

彎彎本名胡家瑋,1981年出生於台灣。取名彎彎,乃因她與台灣電視劇《星星知我心》主角彎彎的扮演者同名。而愛笑的她,雙眸也總是瞇成兩道彎月。

18歲那年,喜愛畫畫的彎彎做出一個重要決定:不上大學,直接工作。 “我曾經在藝術公司、遊戲公司工作過,還做過美術老師,這些都與畫畫有點關係。”而在工作之餘,彎彎也放不下手中的畫筆,畫畫佔據了她所有的時間。終於經過幾年時間沉澱,一系列反映彎彎自己工作與生活狀態的小品圖被廣泛流傳為MSN表情,而她也被稱為“MSN表情天后”。

2005年,彎彎的第一本繪本作品《可不可以不要上班》問世。關於發行量,彎彎吐吐舌頭說自己並不清楚,“我不是很關心發行量,只要知道還有人喜歡我的作品就行。”據了解,《可不可以不要上班》在台灣地區首印發行量為20萬,台灣著名主持人蔡康永就曾在節目中表示,自己的作品銷量無法與彎彎比肩。

從那以後,彎彎辭去工作變身為SOHO(家居辦公)一族,並在2006年成為專職繪本作家。 “其實我漫畫中的主角原型就是我本人。生活中無論大事、小事、美事、糗事,都是我創作的素材。”彎彎笑說自己一路走來順風順​​水,誤打誤撞成了今天的人氣繪本作家。

  媽媽躍升女主角

以描繪生活為主的彎彎,作品中不可避免地出現了媽媽“彎娘”的身影,不過大都以“打醬油”的形式存在。此次則不同,在《彎家有娘初長成》中,這位傳統的客家婦女從女配角躍升為了女主角。

“我居然成為了一個眾所皆知的愛哭鬼,'彎娘淚奔'已經快要成為彎彎簽售會的固定戲碼了。”彎娘向記者“訴苦”說,沒想到彎彎在繪本中把自己描繪成那副可愛模樣。而彎彎則在一旁假裝無奈地說:“唉,現在每次出來簽售,我都要照顧彎娘咧。”

彎娘告訴記者,彎彎是俗稱的“宅女”,從小喜歡窩在家裡畫畫,家裡牆壁上隨處可見她的塗鴉。不過這種“不務正業”得到了彎娘的支持:“我覺得不喜歡讀書就不要勉強她,只要她品性好就行。”而在彎彎剛剛嶄露頭角之時,彎娘就告誡她:“哪一天出名了不要太驕傲。”彎彎則吐槽回答說:“我才不像你咧!這些對我而言,一點都不重要。”

因時尚可愛的繪本風格與鮮明通俗的主題,彎彎的作品還大受廣告業的青睞,已有多家台灣公司啟用彎彎筆下的卡通形象,製作成文具、零食、箱包等衍生產品,受到彎迷的追捧。另外據透露,從事幕後創作的彎彎還於2008年首次參演電影《那一年,我們一起追的女孩》,該片將於今年7月在台灣上映。而今年8月,彎彎還將推出簡體版新書《可不可以不要NG》,該書將附贈DVD一張,通過作者直接走進錄影機畫面的方式進行宣傳。